Kişisel Verilerin Korunması

Katmerci Abdo Usta olarak, müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Katmerci Abdo Usta tarafından işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız veya sipariş vermeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Ad ve soyad bilgileri
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş ve işlem bilgileri
• Ödeme işlemine ilişkin bilgiler
• IP adresi ve internet trafik bilgileri
• Müşteri hizmetleri kayıtları
• Talep, şikâyet ve öneri bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi
• Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Pazarlama ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza verilmesi halinde)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları
• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• Muhasebe ve mali danışmanlık hizmet sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hukuken yetkili kişi ve kuruluşlar

Verileriniz, kanuni zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi üzerinden oluşturulan üyelik ve sipariş formları,
• İletişim formları,
• Telefon, e-posta ve müşteri hizmetleri görüşmeleri,
• Çerezler ve dijital teknolojiler

aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilmektedir.

Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatler ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 Sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşlemenin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

8. İletişim Bilgileri

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: info@katmerciabdousta.com